世界各地的企业都在适应新常态。后疫情时代，营销的性质不断演变，导致团队组建方式也发生了变化。当前的全球经济衰退增加了营销人员的表现和增加销售额的压力。我们的团队 Hire Digital 是一个匹配……的平台。
- 新常态下营销团队如何构建？
- 高级营销人员认为，缺乏带宽或专业知识是他们面临的最大挑战
- 营销团队关注的关键能力是什么？
如何聘请增长营销人员的完整指南
伊莎貝爾·羅穆亞爾德斯
2022 年 10 月 25 日
营销人员一致认为，混合劳动力和较小的核心团队是营销团队的主要趋势。
66% 的营销人员预测他们的营销组织对自由职业人才的使用将会增加。
近一半的高级营销人员希望他们的团队完全远程办公。
缺乏带宽或专业知识、漫长的审批流程以及快速变化的市场是当今营销人员面临的主要挑战。
新常态下营销团队如何构建？
混合劳动力和较小的核心团队
大多数人认为营销团队可以远程办公
高级营销人员认为，缺乏带宽或专业知识是他们面临的最大挑战
1：缺乏带宽或专业知识
2：审批流程冗长
3. 快速变化的市场
其他挑战
团队是否足够敏捷来应对这些挑战？
营销团队关注的关键能力是什么？
世界各地的企业都在适应新常态。后疫情时代，营销的本质不断演变，导致团队组建方式也发生了变化。当前的全球经济衰退加大了营销人员的表现和销售增长压力。
我们的团队 Hire Digital 是一个将领先企业与世界级营销人员、工程师和其他数字专家配对的平台，该团队在数百名高级营销专业人士之间进行了讨论，以了解他们如何适应。这些见解揭示了亚太地区营销组织的发展方向。
新常态下营销团队如何构建？
混合劳动力和较小的核心团队几乎一半的营销团队都曾使用过自由职业团队，或者计划很快开始使用。因此，营销人员正在为大多数非核心活动引入外部专业知识，以试行新举措并快速扩大其营销活动的规模。
此外，数字自由职业市场正在赶上传统的外包方式。34% 的人正在使用数字市场寻求支持，而只有 12% 的人继续通过传统方式寻找。
我们的报告还显示，对自由职业团队的需求正在稳步增长——59% 的受访者表示，过去五年来自由职业服务有所增加。
亿滋食品高级营销总监阿尼尔·维斯瓦纳坦 (Anil Viswanathan) 表示：“按需专家可以带来新的观点，有时还具有不受约束的思考能力。”
大多数人认为营销团队可以远程办公令人惊讶的是，47% 的高级营销记者认为他们的团队可以完全远程办公。尽管营销领域需要频繁的协作，但团队已经开始调整并利用这种设置来发挥自己的优势。
“远程工作的挑战对我们来说也是一个机遇。疫情过后，我们的创新周期提高了 30%”，联合利华全球品牌总监 Duygu Ersoy 分享道。
同时，26%的受访者认为，多达一半的营销人员可能会远程办公。只有5%的受访者不确定或认为团队中没有人应该远程办公。
高级营销人员认为，缺乏带宽或专业知识是他们面临的最大挑战
那么是什么导致了这些结构性变化呢？
我们发现营销人员有很多事情要做，但资源往往不够。企业也难以应对漫长的审批流程，而疫情引发的转变需要他们比以往任何时候都更加敏捷。
根据我们的调查报告，团队实现卓越营销面临的三大挑战是：
1：缺乏带宽或专业知识31% 的受访者认为，缺乏带宽或专业知识是他们实现目标的最大挑战。随着行业的扩张，更具体的营销角色正在出现。因此，自由职业团队开始满足某些营销职能的高需求。
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2：审批流程冗长
19%的受访者认为，冗长的审批流程是他们成功的主要障碍。
过去三年，随着团队结构的快速转变，流程变得更长也就不足为奇了。随着团队适应远程或混合设置，沟通延迟必然会增多，从而导致审批延迟。
3. 快速变化的市场过去三年，消费者的需求和行为也发生了快速变化。世界经历了超高速数字化，消费者现在在网上获取更多信息并购买更多产品。
IBM 全球商业服务亚太区首席营销官 Arun Cavale 表示：“30 年前，营销更多的是艺术，而不是科学。营销的职位描述反映了这一点。如今（过去 5 年），营销已经转向更多的科学，而不是艺术。”
营销团队现在拥有更多来自在线交易的消费 理想经济学家的品质：知识、正直、远见 者数据，他们可以利用这些数据来促进业务增长。然而，有些团队可能很难跟上这些变化。
其他挑战
13% 的受访者表示，让首席体验官加入是他们面临的最大挑战之一，而 10% 的受访者认为交付缓慢是他们面临的主要障碍。最后，8% 的受访者认为微观管理仍然是一个问题。
团队是否足够敏捷来应对这些挑战？
营销团队需要敏捷性来应对后疫情时代瞬息万变的市场变化。但他们的领导者是否认为他们足够敏捷？
大多数人都这样认为。总体而言，89% 的营销组织认为他们的团队要么相当敏捷，要么比较敏捷，但仍有改进空间。
具体而言，51％的人认为他们的团队有点敏捷，38％的人认为他们的团队相当敏捷，只有11％的人认为他们的团队根本不敏捷。
营销团队关注的关键能力是什么？
营销领域随着在线经济的发展而发展。因此，营销团队 007 數據 的重点也多年来发生了变化。以下是他们认为实现卓越营销的主要关键能力：
- 战略与洞察（29%）
- 客户体验和个性化（24%）
- 分析与投资回报率 (20%)
- 创意和内容（12%）
- 媒体和渠道激活（9%）
- 产品与定价（6%）
当然，策略和洞察力对于推动成功的营销活动并与目标受众建立联系仍然很重要，但高级营销人员似乎正在追赶个性化趋势。Epsilon 和 GBH Insights 的一份报告支持了这一观点，该报告显示80% 的成年参与者希望零售商提供个性化内容。
卡瓦莱说：“以客户为中心、外部卓越和稳固的销售关系是每个高级营销人员都应该具备的技能。”
方法论
2021 年 9 月，Hire Digital 与亚太地区营销领导者进行了讨论，以了解他们如何与团队一起推动组织成功。超过 100 名高级营销专业人士参与了本报告中的民意调查。
