毫不奇怪，当今的零售商必须进行创新以保持相关性和竞争力。许多商店正在采用 AR/VR 技术，尝试新的交付模式，并使用机器人进行客户服务。但如果没有目的或明确的战略，技术无论意图多么良好，都可能导致沉没成本和不良结果。实体品牌和零售商必须明白，为了在广告或商店中添加华丽或时尚的功能而采用技术可能会损害品牌美感并影响客户体验。 公司应该非常仔细地考虑如何以及在何处整合技术和创新，以增加客户购物体验的便利性和轻松度。Oak Labs首席执行官 Healey Cypher 在围绕新数字店面举行的会议上，解释说他的公司为试衣间设计智能触摸屏镜子。当购物者进入试衣间时，这是考虑因素和购买可能性最高的时候。让客户尽可能长时间地呆在那里，同时提供愉快的体验，符合企业的最佳利益。该公司的 Oak Mirror 技术允许购物者定制试衣间的灯光和氛围，根据他们带进试衣间的物品探索个性化的产品推荐，快速方便地向店员寻求帮助，甚至直接从试衣间购买或保存他们稍后购买的物品。最终，他和他的小组成员一致认为，任何机器人或自动化机器都无法取代人类销售人员可以提供的 1:1 客户服务体验，但周到的技术可以增强体验。为了真正实现创新，零售商应该考虑技术如何为购物体验增添乐趣、便利和速度。
超越品牌知名度的影响者营销
多年来，影响者营销一直是人们关注的焦点。任何 用户每天滚动浏览自己的动态时，都可能会看到一些来自他们最喜欢的时尚、美食、生活方式或健身影 墨西哥手机号码列表 响者的#赞助帖子。尽管公司通常采用这种类型的营销来激发、吸引和提升其产品的品牌知名度，但其他公司正在使用这种策略来推动漏斗下部的客户获取和忠诚度计划。 在一个迷人的面板中在流行文化影响者阿什利·伊安科内蒂（因其在《单身汉》中的经历而闻名）的主持下，来自订阅型电子商务品和 小组成员描述了如何在其数字营销策略中使用影响者来提高参与度、兴趣和高回报。因为打开订阅盒或餐包的体验很有趣、令人兴奋并且对观众有吸引力，所以它非常适合社交媒体。在与影响者合作时，专家鼓励品牌在 e 视频期间给予影响者尽可能多的创作自由。当影响者将品牌有机地融入他或她的个人生活时，其结果总是比过度脚本化或舞台化的植入式广告更加真实和有影响力。此类内容在品牌和影响者的受众之间建立了有意义的联系，这通常会导致转化为长期订阅的演讲者还建议关注并倾听客户的意见，以维持现有的订户群并获得更多客户。例如，她注意到许多与合作的网红在打开和准备餐包时都会喝一杯葡萄酒。这促使该公司开发了一款配套葡萄酒订阅服务，与相应的 食谱完美搭配。的演讲者还建议关注并倾听客户的意见，以维持现有的用户群并获得更多客户。例如，她注意到许多 合作的网红在打开和准备餐包时都会喝一杯葡萄酒。这促使该公司开发了一款配套葡萄酒订阅服务，与相应的 食谱完美搭配的演讲者还建议关注并倾听客户的意见，以维持现有的用户群并获得更多客户。例如，她注意到许多与 合作的网红在打开和准备餐包时都会喝一杯葡萄酒。这促使该公司开发了一款配套葡萄酒订阅服务，与相应的 HelloFresh 食谱完美搭配。
产品开发多元化
最后，广告周乃至整个行业最大的话题之一是广告缺乏多样性。无论广告机构在员工队伍中缺乏多样性，还是在广告创意中没有描绘出多样化的人，这种缺失都可能导致像百事可乐的肯德 ru 号码表 尔·詹纳广告这样的充耳不闻的广告活动，以及许多客户（尤其是年轻的 Z 世代消费者）将品牌和产品列入黑名单。除了致力于工作场所的多样性和让不同的人参与营销活动之外，公司在设计和开发产品时还必须考虑多样性和包容性，尤其是在时尚、服装和美容类别中。 蕾哈娜 最近推出的新 化妆品系列就是一个典型的例子，该系列旨在提供高品质、价格合理的化妆品配方，适用于各种肤色。 发言人，初创大码时尚品牌联合创始人，也谈到了这个话题。梅森 (Mason) 和她的商业伙伴加比·格雷格 的职业生涯始于大码博主、顾问以及《InStyle》和《 Claire》等知名时尚杂志的编辑。尽管她们热爱时尚和美丽，但她们发现了市场上的一个主要缺口——为大码女性寻找时尚、有趣的衣服既困难又令人沮丧，因此她们创立了自己的大码时尚品牌。虽然这对夫妇正在取得初步成功并获得客户群的良好反馈，但他们的主要目标并不是增加销售和营销，而是继续为大码受众开发时尚前卫、引领潮流的新产品。尽管更具代表性的广告的出现是朝着正确方向迈出的一步，在产品上市之前很久就应该考虑多样性。公司绝不能忘记在设计产品时考虑到各种肤色、尺寸、性取向、年龄和性别。
