近有很多关于在电子商务消费者购物时与他们交谈的必要性的讨论。由于这种需求，越来越多的先进工具应运而生来应对这一问题。 其中之一是一种允许电子商务企业协助每位客户并帮助他们找到（和购买）完美商品的工具。 Oct8ne 评论 – 主页 我们分析：简介是一款试图在电子商务中复制迄今为止实体企业特有的功能的软件：员工的协助，引导客户完成购买。但是，他们是如何做到这一点的呢？ 基本上，该解决方案通过他们所谓的协同监控器利用共享可视化。也就是说，可以帮助客户购物的实时聊天（超高级）。此聊天窗口不仅允许您与用户交谈，还可以与他们共享图像或视频等等。 该视频为您提供了对该工具的非常直观的介绍： 据 Oct8ne 介绍，他们的 co-visor 具有三个主要优势： 销售额增长 15%。事实上，在他们上一个成功的故事中，他们实现了 30% 的转化。 购物车放弃率减少 33% 更高的忠诚度：70% 的买家会回到他们购买过的电子商务网站。 如果所有这些数字都满足，我们就将面对一个非常有趣的工具。 为了让您更清楚地了解 是什么以及它是如何工作的，我们来一一分析一下这个电子商务工具的不同功能。
功能 我们最喜欢的一些功能是
实时产品概览 评论 Oct8ne 我们认为，这是该工具的主要功能。基本上，用户和销售人员都可以在屏幕上看到相同的产品。更重要的是，它是实时的。 举个例子： 一位访客去了一家专门从事电子产品的电子商务网站。弹出聊天窗口，销售人员询问是否可以帮助他们。用户告诉他们，他们正在寻找一 乌干达电话号码列表 款具有良好相机功能的智能手机，销售人员通过副顾问向他们展示他们认为哪一款最适合他们的需求。 然而，用户对包含两种不同的拍照镜头（普通镜头和广角镜头）的智能手机感兴趣，但他们在该产品上看不到它们。为了向用户表明产品确实包含它们，销售人员可以放大图像并指向背面显示两个镜头的位置。用户将能够实时看到它，就像他们面前有智能手机一样。 交叉销售和追加销售 oct8ne-评论-交叉销售-示例 让我们继续以购买手机为例。用户喜欢销售人员推荐的智能手机，并决定购买。 在去购物车之前，销售人员可能会说：“这手机非常好，您想要一个保护壳和钢化玻璃盖来保护它吗？” 很少有用户会说不。 销售人员会向他们展示正确的箱子和钢化玻璃，顾客的票眨眼间就会上升。 引导结账 评论-oct8ne-结账 结账是购买过程中最复杂的部分之一。购物车放弃是一个非常现实的问题，Oct8ne 是减少这个问题的一个非常好的选择。
一旦用户拥有了他们需要的一切
他们就可以从聊天本身将产品添加到购物车。然而，销售人员也可以在顾客不需要做任何事情的情况下做到这一点，并且他们可以在结账过程中为顾客提供帮助，以帮助解 ru 号码表 决可能出现的任何问题。 客户可以上传自己的图片 评论-oct8ne-图像 我们喜欢这个功能。假设用户在 Pinterest 图片中看到了一把特定的椅子，但在任何地方都找不到它。他们可以去家居装饰电商，通过协同管理器上传图片供销售人员查看。 一旦他们获得了图像，销售人员就可以向他们展示最相似的椅子。甚至可以说他们没有任何相似的。他们可以要求用户上传他们客厅的图片，并推荐其他可能看起来不错的图片。 很有趣，不是吗？ 对于代理：管理多个聊天、将客户转移给另一个销售人员等。 对于用户和销售人员来说，共同监督者是不同的。用户可以看到产品和聊天，但销售人员有更多选择。除其他外，他们可以： 以一种非常简单的方式在不同的聊天之间移动，以便能够同时为多个用户提供服务。 将用户转移给另一个销售人员。
