解决购物车遗弃问题的 6 种方法
想象一下：软件专业人员 Jess 正在机场休息室等候。他在想如何消磨时间。他打开他最喜欢的购物网站并开始浏览产品。他喜欢一些项目，想为以后添加书签。于是，他把它们扔进了购物车。他继续进行更多的橱窗购物。他的航班时间到了。 他关闭了该网站，留下他选择的物品以收集虚拟灰尘。 听起来有点熟？ 统计显示，大约 68% [1]的在线购物车被放弃。想一想。杰西会在实体店做同样的事情吗？可能不会。他会费尽心思逛商店，寻找自己需要的东西，推着手推车穿过无数的过道，最后到达收银台。他费了九牛二虎之力才得到的宝藏，他会不拿走就走吗？不太可能！ 然而，这种情况在电子商务领域时常发生。对于电商玩家来说，这是典型的“杯水车薪”。让我们看看电商公司如何解决这个问题。
向购物车放弃者触发自动消息/文本
尚未准备好购买”是顾客放弃购物车的最常见原因之一。很多时候客户需要多次拜访才能完成订单。幸运的是四分之三放弃购物车的人打算返回。那么如何把他们带回来呢？通过一系列自动消息来培养他们。 让我们通过下面的例子来理解这一点解决购物车遗弃问题的 跟踪放弃者支出的企业表示，客户在被培养后的支出超过了原始购物车的价值。您可以通过自动消息传递吸引和培养流失的客户。 提供便捷的结账体验： 如果您的客户必须点击多个屏幕才能到达您的结帐页面，他会感到沮丧 – 这相当于在结帐柜台排长队等待。没有访客结帐选项吗你肯定会推迟你的潜在客户。 减少商店和结账路径之间的页面数量。如果您将 芬兰 WhatsApp 号码列表 结帐流程分解为小块以便每个步骤的填写时间不超过 您的转化率将会增加。不要强迫您的潜在客户注册才能完成购买。了解 eBay 如何让购物者以访客身份轻松结账 解决购物车遗弃问题的 完整披露隐藏费用/运费的在线购物者放弃购买是因为只有在结帐时才显示的隐藏费用。的客户可能会因运费而取消购买。确保美元符号旁边的数字不会让任何人感到意外。您想让您的商品看起来尽可能令人满意，但如果意味着稍后会增加额外费用那么明显的低价标签就无济于事。如果您无法提供免费送货服务请确保您的客户尽早了解这些费用。这将使您的品牌在定价方面显得更加诚实和透明。
在您的网站上提供评级和评论
最后一刻的汇率可能会让访问者望而却步并阻止他们点击“提交订单”按钮。如果您接受国际订单请务必以购物者的当地货币显示费用。 做得很好当你访问他们的网站时，它会要求你选择你所在的国家/地区。 解决购物车遗弃问题的 种方法 这使得购买过程变得顺利，因为您只能看到您所在国家/地区有售的商品以及以当地货币显示的价格。协助完成购买流程 在线购物可能是一个孤独的过程，当客户被困在某个页面时，他们无法寻求第二意见或请求帮助。添加 号码或在线聊天支持将会有很大帮助。一项调查发客户更有可能返回提供实时聊天的网站。另受访者表示，他们是因为聊天会话本身才进行购买的。 耐克在结账页面顶部提供实时聊天功能，做得非方法 由于任何原因失去客户都意味着失去您几乎拥 ru 号码表 有的宝贵资金。别担心即使您的顾客放弃了购物车您仍然可以通过适当的培养将他带回来。培育具有巨大的经济价值你准备好了吗 防止购物车遗弃的最佳建议是什么请在下面告诉我们或发推文给我研究参考文献。
