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为什么放弃购物车有利于您的电子商

如果您对电子商务购物车遗弃问题进行过任何研究,您就会第一手知道每个人都变得多么害怕。“购物车放弃率正在上升!” “电子商务规模越大,购物车放弃率就越高!” 但为什么大家都如此害怕电商这只“大灰狼”呢? 虽然上述说法都是正确的,但也可以肯定地说,一些放弃购物车的人受到了不好的批评。据Shopify称,人们放弃购物车的原因有很多,其中前 5 个原因是: 意外成本——56% 的受访者将其列为原因 只是浏览 – 37% 在其他地方找到更好的价格 – 36% 决定不购买 – 26% 网站太复杂 – 25% 对这些购物者进行仔细分析后,我们实际上发现了两种不同类型的放弃者:那些由于网站体验不佳而放弃的人(意外成本、在其他地方找到了更好的价格、复杂的网站)以及那些因为“网站”而放弃的人。我还没有准备好购买(只是浏览,决定不购买)。 所以这就是我们所拥有的:那些因为你而放弃的人和那些因为他们而放弃的人。

位不同的购物者有着非常相似的意图

让我们快速了解一下这两类在线购物者的“意图”。第一批(因为体验不佳而放弃的)打算购买该产品,但有些东西吓跑了他们。最初,顾客的“购买意向”非常高,到结帐时就急剧下降。 第二批购物者(只是浏览或决定不购买)可能会因为自己的原因而放弃,但这并不意味着他们不再对您的产品不感兴趣。当这些购物者放弃购物车时,实际上更像是他们将商品带到商店的收银台检查价格,而现在并不是正确的时机。这些顾客的“购买意愿”非常高,仅次于真正完成结帐的顾客。 因此,你真正拥有的是那些在某一时刻完全打算购买你的产品、想要将来购买,或者可能被说服重新考虑购买。 解决购物车遗弃问题的两步法  印尼手机号码清单  从这个角度来看,您实际上只需要做两件事就可以减少网站上的购物车放弃率,并提高整体销售转化率。 优化您的产品、网站和结帐流程 – 即修复因您的原因而导致的放弃问题。 使用废弃购物车再营销工具 – 即利用废弃者的高度意图,这不是你的错。

优化您的网站和结账流程

重要的是不要尝试立即修复网站的所有小问题。从影响购物车放弃率的最大问题开始,然后向下浏览列表。您可以采取以下一些措施来解决从技术上讲是您自己的错误的 3 个原因。 意外成本: 从您的网站上选择多个类别和价位的 5 种不同产品。 确保披露所有费用,并且客户不会遭受意外费用。 将每件商品分别添加到您的购物车,并且一次仅在您的购物车中保留一件商品。注意任何可能  ru 号码表  被认为过高或不必要的成本。即销售税、高额运费、服务费等。 找到更好的价格: 谷歌搜索你的竞争对手。通过将商品添加到您的购物车来查看他们的结账流程。查找对其产品的评论。

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